Có. BOSSI cung cấp giải pháp quà tặng thiết kế riêng theo yêu cầu của từng doanh nghiệp. Từ sản phẩm, màu sắc, logo đến túi hộp và bao bì đều được thiết kế đồng bộ với bộ nhận diện thương hiệu. Khách hàng được tư vấn và duyệt mẫu trước khi triển khai sản xuất, đảm bảo thành phẩm đáp ứng đúng yêu cầu.

Thời gian sản xuất phụ thuộc vào số lượng, quy cách và độ phức tạp của từng đơn hàng. Thông thường, thời gian sản xuất trong nước từ 7–15 ngày, tại xưởng Trung Quốc từ 15–25 ngày. Thời gian cụ thể sẽ được BOSSI xác nhận với khách hàng trước khi triển khai. BOSSI hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc, đảm bảo tiến độ theo thỏa thuận.

Có. BOSSI cung cấp đầy đủ hóa đơn VAT và các chứng từ liên quan theo quy định. Quy trình làm việc được thực hiện rõ ràng, minh bạch từ khâu báo giá, ký kết hợp đồng đến sản xuất và bàn giao. Mọi thông tin về đơn hàng đều được hai bên xác nhận bằng văn bản, đảm bảo quyền lợi và trách nhiệm của khách hàng.

BOSSI cam kết hỗ trợ đổi trả đối với sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất hoặc không đúng với mẫu đã được khách hàng phê duyệt. Các trường hợp như sản phẩm hư hỏng, in/khắc sai logo, sai màu sắc hoặc quy cách so với thỏa thuận sẽ được tiếp nhận và xử lý kịp thời. Khách hàng vui lòng cung cấp hình ảnh hoặc video sản phẩm lỗi để BOSSI kiểm tra và xác nhận phương án xử lý. Việc đổi trả được thực hiện theo chính sách bảo hành và điều khoản đã thống nhất của từng đơn hàng.